بازاریابی محتوایی در اصل هنر ارتباط برقرار کردن با مشتریان حقیقی است؛ البته بالقوه بدون اینکه فروشی در کار باشد. در بازایابی محتوایی محتوای مفید بدون چشم داشت تولید و در اختیار مخاطب گذاشته می شود البته نه هر محتوایی بلکه محتوایی که هم به درد مشتری بخورد و هم به درد معرفی محصول یا کالا یا خدمات یک شرکت یا موسسه.